Yu-Lin Chu

14 年奢侈品零售業的豐富經驗，曾任職於 Louis Vuitton 和 Burberry 等頂級品牌。具備領導素質和在壓力下工作的能力。卓越的銷售業績：在 LV 每年超額完成個人銷售目標，並持續增長 10-20%。在 Burberry 曾位列精品店 Top 3 業績表現，單年創下 NT 2200 萬元的銷售額。頂級客戶關係管理 (CRM)：成功與 10 位 VIP 客戶建立牢固關係，這些客戶平均年消費達 NT1M。專業領域：擔任 LV 稀有皮革產品大使 (Exotic Ambassador)，帶領團隊達成銷售目標，並在 5 年內售出 13 個稀有皮革包袋。

部門經理 (Department Manager) - Saint Laurent - Taipei 101

(2024-07 - 2025-09)

• 負責監督並維持店內營運事務 (OP) 的正常運作及各品項後台庫存 (BOH) 管理
• 協助店總監監督同事達成各項 KPI 與改進計畫
• 協助銷售人員達成個人績效並維護重要客戶關係

資深客戶顧問 (Senior Client Advisor) - Louis Vuitton - 微風信義

(2018-10 - 2024-07)

• 擔任樓層主管 (Floor leader)，負責解決顧客投訴、店內營運、協助同事銷售及 CRM 維護
• 負責兼職同事 (Part Time colleagues) 的領導、招聘、培訓、審查和晉升
• 協助團隊經理監督同事行動計劃的執行狀況

私人客戶顧問 (Private Client Consultant) - Burberry - Taipei 101

(2013-04 - 2018-09)

• 透過有效的客戶經營 (clienteling) 積極招募新客戶，建立穩固的客戶資料庫
• 透過專業銷售技巧，達成議定的銷售目標
• 展示領導作用，以專業知識提供個人化客戶體驗

銷售顧問 (Sales Associate) - Ferragamo - 微風本館

(2012-06 - 2013-04)

銷售顧問 (Sales Associate) - Montblanc - Taipei101

(2011-11 - 2012-05)

銷售顧問 (Sales Associate) - Burberry - SOGO 復興館

(2010-05 - 2011-10)

銷售顧問 (Sales Associate) - Tommy Hilfiger - 新光三越南西店

(2006-06 - 2010-04)

學士學位 (Bachelor's Degree) - 公共關係與廣告學系 (Department of Public Relationship and Advertising) - 崑山科技大學 (Kun Shan University) (2001 - 2005)