Maricruz Salas
Administracion
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About
Administradora con experiencia en gestión administrativa, coordinación operativa, control de procesos y atención al cliente en entornos corporativos y comerciales. Capacidad para optimizar procedimientos administrativos, coordinar equipos de trabajo y asegurar el cumplimiento eficiente de operaciones internas.
Experience
Agente de Servicio al Cliente at Exceltec (2025-07 – 2026-03)
Gestión de trámites administrativos relacionados con servicios bancarios, incluyendo tarjetas y depósitos.
- Gestión de trámites administrativos relacionados con servicios bancarios, incluyendo tarjetas y depósitos.
- Ejecución de procesos operativos asegurando precisión en el manejo de información y cumplimiento de procedimientos.
- Coordinación con diferentes áreas y agencias para la resolución eficiente de solicitudes.
Agente de Televentas at FIFCO (2025-02 – 2025-05)
Gestión de clientes en plataforma e-commerce mediante estrategias de fidelización y retención.
- Gestión de clientes en plataforma e-commerce mediante estrategias de fidelización y retención.
- Análisis de información de clientes para identificar oportunidades de mejora en procesos de servicio.
- Seguimiento administrativo a procesos de venta y postventa.
Administradora at La Casita del Maní (2017-01 – 2023-06)
Gestión administrativa integral del negocio.
- Gestión administrativa integral del negocio.
- Supervisión y coordinación de personal.
- Control de proveedores, pedidos y gestión de inventarios.
- Administración de caja y ejecución de cierres diarios.
Education
Bachillerato in Administración – Universidad Nacional (2021-02 – 2025-11)
Bachiller en Educación Media – Colegio Nacional Virtual Marco Tulio Salazar (2011-02 – 2015-12)
