Angie Tedesco
Atención al Cliente | Soporte Administrativo | Asistencia al Usuario
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Sobre mí
Estudiante universitaria de Psicología con sólida experiencia en atención directa al público, orientación al usuario y gestión administrativa en entornos de alto flujo. Altamente capacitada en comunicación asertiva, escucha activa, empatía y resolución eficiente de incidencias. Destacada por mi proactividad, puntualidad y habilidad para brindar un trato cálido y profesional, garantizando una excelente satisfacción del cliente e integración efectiva en equipos de trabajo.
Experiencia
Auxiliar de Atención y Gestión de Recursos (Beca de Servicio) - Universidad Yacambú
(2025-01)
- Atención y Orientación Directa: Recepción, asesoría personalizada y soporte a estudiantes, docentes y visitantes en la búsqueda y gestión de recursos informativos.
- Resolución de Incidencias: Manejo y canalización ágil de dudas, solicitudes y reclamos de usuarios presenciales de manera empática y eficaz.
- Gestión de Datos y Registro: Digitalización, actualización y control estricto de bases de datos e inventarios en Microsoft Excel.
- Soporte Administrativo y Logística: Manejo de fichas de registro, préstamos/devoluciones y organización física sistemática de documentos y colecciones.
Educación
Licenciatura - Psicología - Universidad Yacambú
Bachiller - Ciencias - U.E. Colegio "Don Bernabé Planas" (2024)
