Eilaf Eissa

موظفة استقبال طبية ودعم إداري | مترجمة من العربية إلى الإنجليزية وبالعكس

كفاءة

Al Ainعضو منذ ١١ نوفمبر ٢٠٢٦

الترجمة بين العربية والإنجليزية

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

الترجمة بين العربية والإنجليزية

نبذة

موظفة استقبال طبية محترفة تركز على المرضى، ولديها خبرة في استقبال العيادات، والتعامل مع المكالمات، وتنسيق المواعيد، وخدمات المرضى، والدعم الإداري. تتمتع بالثقة في الترحيب بالمرضى، وإدارة المكالمات الواردة، وتنسيق الحجوزات، والحفاظ على بيئة استقبال مهذبة ومنظمة. ولديها أيضًا خبرة في الترجمة بين العربية والإنجليزية.

الخبرة

موظفة استقبال / إدارية - Levard Medical Center

(2024 - 2026)

أدارت المكالمات الهاتفية الواردة، وأجابت عن استفسارات المرضى، ووجّهت المكالمات إلى القسم المناسب.
رحّبت بالمرضى وسجّلت بياناتهم، وقدّمت الدعم لإجراءات تسجيل الوصول، وحافظت على مظهر مهني لمنطقة الاستقبال.
نسّقت المواعيد، وحدّثت تفاصيل الحجوزات، وقدّمت معلومات واضحة عن خدمات العيادة.
قدّمت خدمة عملاء مهذبة تركّز على المرضى، مع دعم العمليات اليومية لمكتب الاستقبال.

موظفة استقبال / إدارية - Al Zahoor Medical Center

(2023 - 2023)

تعاملت مع المكالمات الواردة وساعدت المرضى في الاستفسارات والمواعيد والمعلومات العامة عن العيادة.
استقبلت المرضى ورحّبت بهم، وقدّمت الدعم للتسجيل وإجراءات تسجيل الوصول، وساعدت في الحفاظ على تنظيم مكتب الاستقبال.
تواصلت بمهنية مع المرضى وموظفي العيادة لدعم سير العمليات اليومية بسلاسة.
قدّمت خدمة عملاء متيقظة أثناء أداء مهام الاستقبال والمهام الإدارية المعتادة.

موظفة استقبال / إدارية - Akil Clinic - Al Ain, UAE

(2020-06 - 2023)

رحّبت بالمرضى وقدّمت الدعم لحجز المواعيد وإجراءات تسجيل الوصول.
حدّدت المواعيد باستخدام نظام الحجز في العيادة وأكّدت الحجوزات عبر الهاتف.
تعاملت مع الاستفسارات الهاتفية والشخصية، وأحالت المسائل إلى السكرتيرات الطبيات عند الحاجة.
أرشفت تقارير الدخول والخروج والترميز للمساعدة في الحفاظ على دقة سجلات المرضى.
قدّمت الدعم لمهام مكتب الاستقبال والمهام الإدارية في أقسام العيادة.

موظفة استقبال / إدارية - Al Salam Orthodontic & Dental Center - Al Ain, UAE

(2019-10 - 2020-05)

رحّبت بالمرضى ومقدّمي الرعاية والزوار والعاملين في الرعاية الصحية بمهنية.
أدارت طلبات المعلومات وتعاملت مع الشكاوى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا.
عالجت أوراق العيادة وقدّمت الدعم لحجز المواعيد وتسجيل وصول المرضى.

مترجمة محترفة - Ministry of Tourism, Syria - Syria

(2016-03 - 2019-09)

ترجمت المحتوى التسويقي والمواد بين العربية والإنجليزية مع الحفاظ على المعنى والنبرة.
بحثت عن المصطلحات لتحسين الدقة والاتساق، وتواصلت مع العملاء لتوضيح الصياغة.