Uday Katoch

محترف موجّه نحو النتائج، يمتلك أساساً راسخاً في علوم الحاسوب من Punjab Technical University وماجستير إدارة الأعمال في الإدارة العامة من University Canada West. يتمتع بخبرة واسعة في مبيعات المؤسسات الدولية، والعمليات، وإدارة البحث والتطوير المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مع خبرة مُثبتة في اكتساب العملاء، وإدارة العلاقات، والقيادة متعددة الوظائف. بارع في قيادة الفرق العالمية، ودفع عجلة الابتكار، وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.

مدير – مبيعات المؤسسات الدولية وبحث وتطوير الذكاء الاصطناعي - Virtuoso Netsoft - Mohali

(2025-01 - 2025-11)

شركة CPaaS

• قاد استراتيجية مبيعات المؤسسات الدولية عبر مناطق أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، محققاً نمواً بنسبة 20% في اكتساب العملاء.
• أدار مبادرات البحث والتطوير في قسم الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على معالجة اللغة الطبيعية وأتمتة الاتصالات الذكية.
• تعاون مع فرق المنتج والبيانات والهندسة لتعزيز حلول CPaaS المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تحسين تفاعل العملاء بنسبة 30%.
• أشرف على دورات صفقات المؤسسات من البداية إلى النهاية، من توليد العملاء المحتملين إلى التفاوض على العقود وإدارة العلاقات بعد البيع.
• بنى وأرشد فريقاً متعدد الوظائف من متخصصي المبيعات والذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج أعمال ملموسة.

مشرف - PR Pomeroy Restoration & Const.

(2023-08 - 2024-02)

• أشرف على العمليات اليومية، وضمان إنجاز العمل في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفق معايير الجودة.
• أدار فرق العمل الميداني، وطبّق بروتوكولات السلامة، ونسّق مع المقاولين من الباطن.
• فسّر المخططات الهندسية، وراقب التقدم، وحافظ على التواصل مع أصحاب المصلحة.

مسؤول حلول الدفع - MoonaTrans Logistics

(2023-02 - 2023-08)

• أدار أنظمة معالجة المدفوعات لخدمات الشحن والنقل.
• تعامل مع الفواتير، وسوّى الحسابات، وتفاوض على شروط الدفع مع الناقلين.
• ضمن إتمام المدفوعات في الوقت المناسب وبدقة وفقاً لسياسات الشركة.

مدير مبيعات - Infinity Learn

(2022-03 - 2022-09)

• طبّق السياسات القسمية والجامعية مع تقديم المشورة للطلاب في مجالي التطوير الأكاديمي والمهني.
• نسّق تقييم المقررات الدراسية في الخارج وحافظ على سجلات الطلاب الآمنة.

منسق عمليات الولايات المتحدة - Proelio Technologies

(2021-08 - 2022-02)

• استقطب المرشحين في الولايات المتحدة وأدار التحقق من المستندات باستخدام Viventium وبوابات أخرى.
• ضمن الإلحاق في الوقت المناسب للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.

مستشار أكاديمي (مدير مبيعات الولايات المتحدة) - WhiteHat Jr.

(2020-11 - 2021-08)

• أجرى توقعات المبيعات، وأدار عمليات الأتمتة، وقدّم منتجات الشركة في الفعاليات الصناعية.
• تفاوض على الشراكات وحافظ على علاقات العملاء الرئيسيين.

مدير التصعيد (الدعم الفني للولايات المتحدة) - Itechizen Global

(2018-01 - 2020-08)

• أدار حالات التصعيد لعملاء المملكة المتحدة والولايات المتحدة، وضمن تقديم الحلول في الوقت المناسب.
• طوّر وحافظ على أنظمة حفظ الملفات الفعّالة لتحسين الكفاءة.
• دعم فرق خدمة العملاء في حل الشكاوى وتحسين مستوى الرضا.

بكالوريوس تقنية - هندسة علوم الحاسوب - Punjab Technical University (2013 - 2017)

MBA - الإدارة العامة - University Canada West (2022 - 2024)