Benjamin

Profesional orientado a operaciones y atención al cliente con más de 6 años de experiencia en entornos comerciales de alta demanda. Usuario activo de exchanges y plataformas cripto (Binance, Lemon, Cocos Capital), con formación específica en mercados financieros, blockchain y Web3. Busco sumar al equipo de soporte, backoffice u onboarding de una empresa cripto o fintech donde pueda combinar mi experiencia con clientes y mi conocimiento del ecosistema digital.

Administrativo Comercial / Atención al Cliente at Onda Verde (2024-10 – Present)

• Gestión de consultas complejas y resolución de incidencias, reduciendo tiempos de respuesta al cliente.
• Administración de documentación, control de procesos internos y seguimiento operativo.
• Asesoramiento comercial a clientes, detección de necesidades y cierre de operaciones.
• Coordinación de tareas entre áreas operativas y comerciales.

Ventas / Atención al Cliente at Petenatti Hnos. (2018-06 – 2024-09)

• Atención y fidelización de cartera de clientes durante más de 6 años en entorno de alta rotación.
• Gestión integral del ciclo de venta: prospección, asesoramiento, cierre y postventa.
• Resolución autónoma de reclamos y seguimiento de operaciones pendientes.
• Soporte administrativo: carga de datos, control de stock y documentación comercial.

Auxiliar Administrativo Contable in Administrativo Contable – Universidad Nacional de Rosario (UNR)

Secundario Completo – EMMPA N° 1308