Analista de suporte técnico
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Possuo experiência como Analista de Suporte em T.I. e Administrador de
Redes e Servidores de 05/1990 até 12/2024. Tenho Ensino Superior no curso "Tecnologia da
Informação", na Instituição de Ensino IBTA e Pós em Segurança da Informação. Acredito que apresento as qualificações necessárias para exercer a função e, desde já, coloco-me à disposição para uma entrevista, podendo assim detalhar melhor o meu perfil profissional.
Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência na implantação de melhorias, manutenção de redes, desenvolvendo minha trajetória em empresa multinacional de grande porte.
Gerenciamento e administração em empresa de pequeno/médio, coordenando equipe de TI para atendimento ao cliente.
Administração de sistemas operacionais e rotinas de backup para serviços em Windows.
Administração em Azure Active Directory, Google Workspace, Active Directory, GPO,Pacote Office
365 e Sharepoint.
Multicloud Devops (Terraform, Docker e Kubernetes) AWS, Microsoft Azure e Google Cloud.
Suporte Field, Manutenção e Suporte de Servidores, Desktops, notebooks, Apple, redes de computadores, internet, hardware/software, Exchange, cabeamento estruturado, arquitetura de redes, e redes wireless.
Experiência em "troubleshooting", suporte a usuários e abertura de chamados para fornecedores;
Windows e MacOS (Imagem e Atualizações) e Antivírus.
Sólidos conhecimentos de tecnologias de Hardware, Software; Experiência em Smartphones e coletores Android.
Manutenção e Suporte de Servidores, Desktops, notebooks, redes de computadores, internet,
hardware/software, Exchange, cabeamento estruturado, arquitetura de redes, e redes wireless.
Elaboração de projetos de infraestrutura de Redes (racks, no-break, sistema de monitoramento ).
IBTA - Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada
Superior de Tecnologia em Redes de Computadores – 2014 a 2016