Andreza Pereira

Profissional graduada em Nutrição pela UNINASSAU, com mais de oito anos de experiência em atendimento ao público, relacionamento interpessoal e orientação personalizada nos segmentos hospitalar, clínico e de consultoria. Ao longo da carreira, desenvolveu sólida capacidade de comunicação, escuta ativa, resolução de problemas e organização, atuando fielmente no acolhimento, orientação e acompanhamento de clientes e pacientes. Tenho facilidade para aprender novos sistemas, trabalhar com metas e oferecer uma experiência de atendimento eficiente, empática e orientada à solução.

Atualmente busco uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente Home Office, onde possa aplicar minha experiência em relacionamento com clientes e contribuir para a excelência no atendimento.

Nutricionista Clínica Autônoma at NUTRICIONISTA CLÍNICA AUTÔNOMA (2017 – Present)

• Realização de consultas presenciais e on-line.
• Atendimento consultivo e humanizado.
• Escuta da agenda e acompanhamento de clientes.
• Atendimento remoto por videochamadas, telefone e aplicativos de mensagens.
• Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pós-consulta.
• Desenvolvimento de relacionamento duradouro e fidelização de pacientes.
• Organização de prontuários e documentação.

Responsável Técnica – Unidade de Alimentação at UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO

• Coordenação das operações da unidade.
• Atendimento a clientes internos, fornecedores e equipes.
• Supervisão de processos e controle de qualidade.
• Organização documental.
• Resolução de ocorrências operacionais.
• Apoio à liderança e treinamento de colaboradores.

Estagiária at SODEXO – ESTÁGIO SUPERVISIONADO

• Atendimento ao cliente.
• Controle de qualidade.
• Rotinas administrativas.
• Trabalho em equipe.

Estagiária at HOSPITAL UNIVERSITÁRIO OSWALDO CRUZ (HUOC)

• Atendimento e orientação aos pacientes.
• Participação em equipe multiprofissional.

Estagiária at HOSPITAL DOS SERVIDORES DO ESTADO

• Atendimento nutricional hospitalar.
• Educação em saúde.

Estagiária at POLICLÍNICA ERMÍRIO DE MORAES

• Atendimento ambulatorial.
• Orientação nutricional.

Bacharelado in Nutrição – UNINASSAU (2016-02

Pós graduação em Nutrição Renal - FAECH (2022)

TÉCNICO EM FARMÁCIA- 2026 - 2027