Daniel Messias
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1 | SERVICE DESK | HELP DESK
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Sobre
Profissional com formação em Técnico em Informática e foco de carreira em Suporte Técnico N1, Service Desk e Help Desk. Conhecimentos em atendimento técnico presencial e remoto, troubleshooting de hardware e software, Windows, Linux, redes, instalação e configuração de sistemas, drivers, softwares e impressoras. Formação complementar em suporte técnico, infraestrutura de TI, lógica de programação e banco de dados SQL.
Experiência profissional com atendimento ao público, comunicação, registro de informações e cumprimento de procedimentos.
Experiência
Cobrador de Ônibus at TRANSPPASS TRANSPORTE DE PASSAGEIROS LTDA (2023-10 – 2026-01)
- Atendimento direto ao público; apoio a motoristas e passageiros; cumprimento de procedimentos operacionais e resolução de situações do dia a dia.
Porteiro Noturno at DL GREEN (2022-03 – 2023-08)
- Atendimento a moradores, funcionários e visitantes; controle de acesso; registro e acompanhamento de rotinas e ocorrências.
Controlador de Acesso at VALMAC III CONSULTORIA EM SERVIÇOS EIRELI (2016-06 – 2020-06)
- Controle de acesso de pessoas e veículos; cadastramento; protocolo e controle de encomendas e entregas.
Atendente Comercial at ELMA SERVIÇOS GERAIS E REPRESENTAÇÃO LTDA (2014-11 – 2016-01)
- Atendimento ao público e rotinas administrativas e comerciais.
Porteiro at G.R.P.L SERVIÇOS GERAIS PARA EDIFÍCIOS LTDA (2012-01 – 2012-08)
- Atendimento e controle de acesso.
Formação
Técnico - Informática — Hardware (2025-02 - 2025-05)
Suporte Técnico na Prática — 12/2022 – 01/2023
Gerenciamento de Infraestrutura de TI — 03/2023 – 06/2023
