IT Services | Infrastructure & devices
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Com mais de 15 anos de experiência no setor de TI, aperfeiçoei minhas habilidades em gerenciar equipes remotas multilíngues. Fluente em inglês, espanhol e português. Ao longo da minha carreira, trabalhei com equipes estratégicas para identificar as melhores oportunidades tecnológicas e impulsionar iniciativas de melhoria contínua,
Minhas habilidades interpessoais são de alto nível, o que me permite manter fortes conexões com os C-level e parceiros estratégicos. Minha base técnica é sólida, com uma parte significativa da minha carreira dedicada às tecnologias Microsoft, desde Windows Server (2003 a 2021) e Windows Clients (95 a 11), até SCCM, InTune, Workspace One e outras soluções de MDM. Além disso, possuo um entendimento robusto de soluções em nuvem, especialmente Microsoft Azure.
Tenho participação ativa no processo anual de orçamento de TI (CAPEX e OPEX) e desempenhei um papel crucial na Governança de TI. Minhas responsabilidades incluem entrega de treinamentos de Segurança da Informação em várias organizações, como Genpact e Nestlé/Nespresso. Além disso, minha colaboração com equipes de Facilities me proporcionou certo conhecimento na área.
IT Quality and Services Manager Decathlon Brasil 01/2021 - Present Brasil Company Description Vendor Management: Proven experience in contract negotiation and management, ensuring strategic partnerships and costeffectiveness.
Operating Systems & IT Infrastructure: Deep technical knowledge and hands-on experience in managing critical infrastructure operations.
Presentations & Communication: Ability to articulate technical complexities clearly and persuasively to stakeholders and nontechnical teams.
New Product Rollout: Leadership in product launches from conception to implementation, focusing on outcomes and continuous improvement.
Leadership & Coaching: Building high-performance teams through coaching and performance evaluation, aligning individual goals with corporate objectives.
Metrics & Key Performance Indicators: Expertise in defining and monitoring KPIs, ensuring alignment with the company’s strategic goals.
IT assets lead: Optimizing asset life cycles, reducing unnecessary expenditures, and supporting strategic decision-making processes. Responsible for over 5000+ technology assets and its roll-outs. North and South America Desktop Engineer DAZN 05/2019 - 12/2020 null Company Description Vendor Management & Contract Negotiation: Skilled in forging strong supplier relationships and negotiating contracts that benefit the organization.
Operating Systems Expertise: Proficient in managing a diverse range of operating systems, ensuring seamless IT operations across the board.
Strategic Thinking & Leadership: Adept at developing strategic plans and leading teams to achieve key performance indicators and organizational goals.
Performance Evaluation & Coaching: Committed to continuous improvement through meticulous performance evaluation and effective coaching.
IT Strategy & Problem Resolution: Strategic in approach and tactical in execution, with a proven track record of resolving complex IT issues promptly.
Gestão estratégica de Negócios, Administração e Negócios Universidade Anhembi Morumbi 11/2021 - 12/2022 Gestão de Tecnologia da Informação Universidade Anhembi Morumbi 01/2017 - 12/2020 Técnico em Eletroeletrônica, Eletroeletrônica ETEC José Rocha Mendes 01/2004 - 12/2006
