Déborah Moreno

Administradora com mais de 10 anos no segmento de saúde suplementar, atuando em operadoras de saúde e hospitais. Responsável pela gestão de grandes equipes e vivência no relacionamento comercial, negociação, contas médicas, auditoria e OPME. Destaca-me pelo atendimento humanizado na jornada do paciente. Bom relacionamento interpessoal completam o perfil.

SãoCarlosSaúdeOncológica(2022|Atual)

Cargo: Coordenadora de Atendimento Sênior

Principais Atividades: Coordenação das recepções (emergência, internação, social,

telefonia, gestão de leitos, checkout, central de marcação e vagas), responsável pelos processos de medicina nuclear. Criar e acompanhar a escala de regulação médica. Informar, conferir e autorizar folha de pagamento e extras. Oferecer suporte administrativo para todas as áreas do hospital e alta gestão. Responsável pelo arquivo médico e segurança patrimonial.

➢ RedeD’orSãoLuiz(2022|2022)

Cargo: Supervisora de Atendimento Regional

Principais Atividades: Gestão de grandes equipes, sendo responsável pelo setor de atendimento de 7 hospitais do grupo. Mapeamento e implantação de processos, indicadores de desempenho e desenvolvimento de equipe. Dedicada a garantir aumento de geração de receita, cumprimento de meta e NPS.

➢ HospitalUnimedAraruama(2020|2021)

Cargo: Coordenadora de Atendimento

Principais Atividades: Gestão do atendimento hospitalar (emergência 24 horas adulta e pediátrica, remoção, internação e central de autorizações. Elaboração de indicadores de desempenho e apresentação de relatórios gerenciais para tomada de decisões da alta gestão. Relacionamento comercial com médico, fornecedores e operadoras de saúde.

➢ UnimedFederaçãoRio(2011|2020)

Cargo: Assistente de Contas Médicas Sênior

Principais Atividades: Atendimento e autorização de procedimentos de alta e pequena complexibilidade. Realização de treinamento com prestadores hospitalares. Compra de OPME e DMI e apoio no faturamento e análise de contas médicas.

Graduação em Administração e cursando MBA em Gestão de Saúde com ênfase em administração hospitalar.