Ester Nunes
Analista Técnico; Suporte de primeiro Nível
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Sobre
Uma Pessoa proativa, determinada, organizada e responsável . Também Comunicativa que estar sempre disposta a ajudar as pessoas, com o espirito de empatia
Experiência
Superior Completo em Redes de Computadores.
Curso no SENAI - Suporte a Hardware e Redes de Computadores(Montagem e desmontagem de computadores, algumas práticas de cabeamento estruturado, instalação de redes Wi-Fi, configurações de Roteadores )
Meu Primeiro emprego de Carteira assinada foi em 2013 como Auxiliar Administrativo Financeiro, na empresa Rádio Bahia no qual desenvolvia as principais atividades: CÁLCULOS EM PLANILHAS, REDIGIA CARTAS COMERCIAIS, CÓPIAS DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS DA EMPRESA
Em 2015 fui contratada na empresa Atento com o cargo de Telemarketing, (Atendimento ao Cliente, produto VIVO) fiquei até 2017, me dediquei a querer fazer faculdade, já havia terminado o curso no SENAI, em 2018 ingressei na UNIFASC com o curso de Tecnólogo em Redes de Computadores tive alguns trabalhos, alguns bicos, e entre 2019 e 2021 trabalhe como vendedora no Shopping da Gente, atendendo ao público primeiro em uma loja de acessórios e depois em um kiosque de conveniência ramo alimentos diversos, em 2021 conseguir um estágio na PRODEB como: ESTAGIÁRIA DE TI , no qual desenvolvia algumas atividades: Planejamento de infraestrutura para novas hospedagens, soluções, mudanças, fazendo a ligação entre as áreas executoras, clientes e consultores de negócios;
Documentar qualquer alteração de item de configuração quando houver mudança como: ampliação de recurso, alteração de espaço ocupado em ambiente compartilhado,
alterações de versões, priorizando as alterações que gerem impacto no faturamento; Verificar inconformidades nos ambientes como: Erros de documentação,
falhas/ausência de backup ou monitoramento, erros de execução dos ambientes operacionais e bancos;
Trbalhava com o sistema de Service Desk.
No mesmo ano fui contratada pela empresa MONTREAL INFORMÁTICA NO CARGO: TÉCNICO DE INFRAESTRUTURA 1, em que fazia outras atividades e algumas semelhante ao estágio como: Prestava serviços ainda na empresa PRODEB como terceirizada:
Atendimento ao Cliente pelo sistema, Service Desk na parte de cadastramento de dados dos usuários,
atualização, exclusão e tudo que se refere a dados dos usuários, sob a demanda do cliente(orgãos).
Solicitação de DNS: Solicitação da prefeitura ou Câmara do estado para fazer a criação ou alteração do DNS,
juntamente com a coordenação de sistema operacional.
Formação
Minha Educação foi boa, e também com muito esforço da minha parte!
