Fernando Jesus
Suporte Técnico | Analista Técnico
São Paulo, São PauloMembro desde 2 de fevereiro de 2023
Gerenciamento de ProjetosBoa comunicaçãoÓtimo relacionamento interpessoalAdaptabilidadeInovação
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Sobre
Profissional com vasta experiência em suporte técnico, além de conhecimentos sólidos na área de análise técnica e rotina administrativa. Este possui, também, eficácia no contato com os clientes e na produtividade da função desempenhada.
Experiência
Analista Administrativo - Algar Telecom
(2020-11 - 2021-11)
- Responsável pela rotina administrativa, área de logística, pelo departamento pessoal, fiscal, financeiro e de vendas.
Analista Técnico - VIVO EGS Ericsson Telecom
(2012-03 - 2014-01)
- Atendimento ao cliente via e-mail, chat e telefone, fornecendo suporte para a área técnica e solucionando dúvidas e problemas.
Suporte Técnico - VIVO Icomon Telecom
(2014-03 - 2019-11)
- Suporte comercial, atendimento via chat, telefone e e-mail, sanando dúvidas e protocolando vias digitais para agendamentos.
Formação
Bacharelado - Administração de Empresas - UNOPAR (2008 - 2011)
Pós-graduação - Logística Empresarial - UNIP (2013 - 2014)
Competências
Suporte TécnicoAnalista Técnico
