Jéssica Ribeiro
Customer experience
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Sobre
Com uma experiência de 3 anos analisando o comportamento do cliente e buscando melhorias para este relacionamento, pude aprimorar habilidades como contornar objeções, empatia e dinamismo. Vivenciando em uma
Startup, pude acompanhar o crescimento de uma empresa e crescer junto a ela, aprendi sobre o mercado de pagamentos,
sou habituada a tecnologia e mudanças rápidas. Sendo destaque da minha equipe, obtive melhorias para uma célula defasada e alavanquei os resultados do meu time.
Experiência
Stone pagamentos (Set 2016 - Out 2018)
Analista de relacionamento com cliente.
Analista de relacionamento com terceiros.
Analista de Qualidade e desenvolvimento
Formação
Superior incompleto em Jornalismo.
