Jonas Amâncio
Estágio em Suporte Técnico, Help Desk ou Tecnologia da Informação
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Sobre
Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (5º semestre) em busca de estágio na área de TI. Conhecimentos técnicos em sistemas operacionais, redes, Git/GitHub, desenvolvimento web e Power BI. Com experiência prática em atendimento ao cliente, resolução de solicitações e organização de processos. Tenho facilidade de aprendizado, boa comunicação e proatividade para me adaptar rapidamente a novas ferramentas e desafios.
Experiência
Auxiliar de Serviços Gerais / Operações - Izolatex Ltda
(2021-12 - 2025-12)
- Organização e controle de estoque, com conferência e embalagem de pedidos, garantindo precisão e rastreabilidade dos materiais.
- Apoio às atividades operacionais da equipe, mantendo rotinas de trabalho organizadas e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.
- Desenvolvimento de disciplina, responsabilidade e atenção a detalhes.
Atendente - AEC Centro de Contatos S/A
(2017-10 - 2018-07)
- Atendimento ao cliente por telefone, com esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações no primeiro contato.
- Registro e acompanhamento de demandas em sistema.
- Desenvolvimento de comunicação, empatia e foco na solução de problemas.
Formação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Anhanguera Educacional (2027-01)
