Larissa Bethania
Especialista de Relacionamento Digital II
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Sobre
Estudante de Direito, atualmente no 5º semestre, com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, relacionamento digital, administrativo e fiscal. Possuo facilidade com comunicação, organização de demandas, suporte operacional e atendimento ao público. Busco oportunidade para desenvolver conhecimentos práticos e crescer profissionalmente nas áreas jurídica, administrativa ou corporativa.
Experiência
Especialista de Relacionamento Digital II at Atento Brasil S.A. (2022-08 – 2024-03)
- Atendimento ao público pessoa física e jurídica via chat, e-mail, WhatsApp e telefone.
- Suporte operacional para analistas e liderança.
- Encaminhamento e acompanhamento de demandas internas.
- Atuação com foco em resolução de problemas e experiência do cliente.
Social Media and Influence Analyst at Atento Brasil S.A. (2024-03 – 2024-04)
- Desenvolvimento de estratégias de mídias sociais.
- Apoio em campanhas digitais e engajamento online.
- Monitoramento de interações e fortalecimento da presença digital.
Estágio Administrativo at MyLink Plataforma de Benefícios (2024-06 – 2024-07)
- Atendimento e suporte a clientes, técnicos e consultores.
- Agendamento de manutenções.
- Controle e organização de informações em planilhas.
Estágio em Impostos e Tributos at Domingues e Pinho Contadores (2024-10 – 2024-12)
- Apoio na análise de retenções fiscais.
- Elaboração de relatórios e controle de informações.
- Suporte em obrigações fiscais e rotinas administrativas.
Formação
Curso de Direito in Direito – Centro Universitário Estácio de São Paulo (2027-12)
