Lucas Loss
Lider Especialista de Cx e Negócios ll Van Gogh
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Sobre
Tenho 21 anos, vim do Paraná para o RS para trabalhar no canal remoto do Santander, adquiri muito conhecimento com os processos de atendimento, negócios e também de processos gerenciais.
Tenho 1 ano de experiência com o atendimento PF, participei de uma implantação da célula de cartões PF em Sorocaba, fazendo a gestão e treinamento de uma equipe de Especialistas. Atualmente exerço o cargo de Líder Van Gogh.
Gosto do ambiente Coorporativo e bancário, principalmente voltado à investimentos.
Experiência
Supervisor de atendimento do canal remoto do Santander, com experiência no atendimento ao cliente, acumulando uma carteira de 2,5 Milhões como Especialista e de até o momento 6 Milhões como gestor de equipe. Participei da implantação da célula de cartões em Sorocaba SP. Certificado CPA - 20 e FBB100.
Formação
Curso Economia e minha educação mais importante vem da conhecimento adquirido como profissional, principalmente na gestão de pessoas.
