Lucas Mato Bezerra
LIDERANÇA • GESTÃO DE EQUIPAS • VENDAS • OPERAÇÃO DE LOJA
Talento
Vila VelhaMembro desde 22 de setembro de 2026
Liderança e desenvolvimento de equipasGestão de metas, indicadores e resultadosOperação e organização de lojaVendas e foco em resultadosAtendimento e experiência do clienteTreinamento e desenvolvimento de pessoasResolução de conflitos e tomada de decisãoOrganização e trabalho sob pressão
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Liderança e desenvolvimento de equipasGestão de metas, indicadores e resultadosOperação e organização de lojaVendas e foco em resultadosAtendimento e experiência do cliente
Sobre
Atuar em posição de liderança ou supervisão na área comercial, contribuindo com minha experiência em gestão de equipas, operação, atendimento ao cliente, acompanhamento de metas e indicadores e desenvolvimento de pessoas. Busco aplicar essa experiência aliada à formação em Gestão Comercial.
Experiência
Supervisora de Área - McDonald's
(2020-01)
- Gestão de equipas
- Liderança de turnos
- Planeamento de escalas
- Acompanhamento de indicadores
- Foco em metas e resultados
- Desenvolvimento de pessoas
- Controle de custos
- Garantia dos padrões operacionais
Treinadora - McDonald's
(2019-01 - 2019-12)
- Treinamento e integração de novos colaboradores
- Acompanhamento de desempenho
- Padronização de processos
- Apoio à liderança da unidade
Atendente - McDonald's
(2017-01 - 2018-12)
- Atendimento ao cliente
- Operação
- Organização do ambiente
- Cumprimento de padrões de qualidade
- Segurança alimentar
- Excelência no atendimento
Formação
Curso - Gestão Comercial - Centro Universitário UNIFECAF
Ensino Médio Completo
Competências
LIDERANÇAGESTÃO DE EQUIPASVENDASOPERAÇÃO DE LOJA
