Rebeka Lanzelloti

Transição estratégica, almejando posição onde possa desenvolver ainda mais as minhas habilidades de gestão, e foco em resultados com excelência no relacionamento interpessoal.

Coordenadora de atendimento at Clinica Vive la Vie (Present)

• Comunicação Estratégica (Follow-up): Realização de comunicação ativa e personalizada (mensagens) com a base de pacientes para reengajamento e aumento da taxa de comparecimento e agendamento.
• Gestão de casos de alta complexidade e resolução de conflitos para garantir a satisfação do cliente.
• Elaboração de relatórios gerenciais sobre a performance da área e o feedback dos clientes.

Auxiliar Administrativo at Energy Imóveis

• Planilhas, fechamento de plano com plataformas, configuração CRM.
• Parcelamento de dívidas, negociação.
• Auxiliar de escritório, vendas, recepção

Operador de vendas / Sac at Atento Brasil S/A

• Resolução de Problemas em Tempo Real: Capacidade de solucionar dúvidas e problemas complexos rapidamente por telefone.
• Comunicação Persuasiva e Clara: Habilidade em transmitir informações complexas (serviços/produtos) de forma compreensível.

Curso técnico

Curso in Auxiliar de enfermagem

Curso in Técnica de enfermagem

Curso in Punção venosa