Wallison Xavier
Operador de Suporte Técnico N2
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Sobre
Estudante de Direito (10° semestre) com experiência em contencioso administrativo e atuação na Procuradoria do Município de Jundiaí. Militar condecorado por mérito, com histórico de disciplina, liderança e participação em operações oficiais. Experiência prévia em suporte técnico N2 em telecomunicações, com forte capacidade de resolução de problemas, organização e comunicação eficaz.
Experiência
Operador de Suporte Técnico N2 - Megalink - Jundiaí, São Paulo
(2022-10 - 2024-02)
Atendimento a clientes, resolução de problemas técnicos e suporte em nível 2.
- Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos
- Fornecer suporte técnico avançado para clientes, resolvendo problemas complexos de hardware e software
- Lidar com incidentes críticos, acompanhando o progresso e garantindo uma resolução eficiente
Estagiário na Procuradoria e Consultoria Jurídica - Prefeitura de Jundiaí
(2024-02 - 2026-01)
Representar e defender os interesses públicos, além de oferecer suporte e análises jurídicas para tomada de decisão administrativa e elaboração de documentos.
Formação
Ensino médio - E.E Victor Geraldo Simonsen (2019-12)
Graduação - Direito - Centro Universitário Padre Anchieta (2020-03 - 2026)
