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Annabel Oreste

Annabel Oreste

Service à la clientèle | Vente | Hospitalité | Leadership

Talent
Montréal, QCMember since June 28, 2026
Coordination d'équipesEvent CoordinationTeam LeadershipProblem SolvingSales RepresentativeCommunicationCustomer Service RepresentativeHospitality
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Coordination d'équipesEvent CoordinationTeam LeadershipProblem SolvingSales Representative

About

Professionnelle polyvalente reconnue pour son leadership, son sens du service à la clientèle et sa capacité à évoluer avec calme dans des environnements dynamiques et haut de gamme. Expérience en vente consultative, coordination d'équipes, hospitalité VIP et représentation de marque. Orientée résultats, organisée et passionnée par l'expérience client exceptionnelle.

Experience

Représentante des ventes at SUNSTAR MEDIA & MARKETING (2025-05 – Present)

  • Prospection quotidienne auprès de 15 à 30 entreprises afin de développer une clientèle B2B en marketing numérique (SEO, réseaux sociaux et solutions digitales).
  • Analyse des besoins des entreprises et recommandation de solutions adaptées.
  • Négociation, suivi client et développement de relations d'affaires durables.
  • Représentation de l'agence à titre d'ambassadrice de marque.

Hôtesse VIP | Superviseure événementielle at AGENCE MAXIMUM (2025-06 – Present)

  • Grand Prix du Canada (Formule 1) 2025 et 2026
  • Centre Bell (matchs, concerts et événements privés)

Hôtesse VIP at Centre Bell – Loges VIP (2025-06 – Present)

  • Accueil et service personnalisé auprès de 12 à 40 invités VIP par événement.
  • Service de boissons, préparation de cocktails de base et service des repas.
  • Gestion des commandes, du réapprovisionnement et de la mise en place des loges.
  • Collaboration avec les équipes de restauration, de sécurité et des opérations afin d'assurer une expérience client haut de gamme.

Superviseure d'équipe - Hôtesse et coordination des opérations de loge at Grand Prix du Canada (Formule 1) (2025-05 – 2026)

  • Supervision d'une équipe d'hôtesses et coordination des opérations de la loge.
  • Accueil personnalisé d'une clientèle VIP dans la loge Wall of Champions.
  • Gestion efficace des imprévus dans un environnement à fort volume et à haute visibilité.

Réceptionniste et vendeuse at NUOVO PHOTOGRAPHY (2024-07 – 2024-11)

  • Vente de forfaits photo par prospection téléphonique.
  • Coordination quotidienne des horaires de huit studios situés à Toronto, Ottawa, Montréal, Vancouver, Mississauga, Miami, Dallas, Houston et Sofia (New York), représentant plusieurs dizaines de rendez-vous par jour.
  • Confirmation des rendez-vous de clients, gestion des absences (no-shows), reprogrammation des séances et optimisation des horaires afin de maximiser le taux de présence des clients.
  • Suivi personnalisé des clients et résolution des demandes avec professionnalisme afin d'assurer une expérience client exceptionnelle.

Conseillère aux ventes et styliste at DELANO DESIGN (2024-04 – 2024-07)

(Depuis juin 2024 - temps partiel)

  • Accueil, accompagnement et fidélisation de la clientèle.
  • Encaissement, réassort, gestion des commandes et présentation visuelle de la boutique.
  • Gestion des réseaux sociaux et participation aux stratégies de promotion.

Ambassadrice de marque (Nissan) at SALON DE L'AUTO (2023-01-20 – 2023-01-29)

  • Présentation des véhicules de l'année et mise en valeur des caractéristiques auprès des visiteurs.
  • Service à la clientèle et collecte de leads qualifiés.

Caissière at TIM HORTONS (2019-01 – 2019-07)

  • Chef d'équipe et service à l'auto.
  • Préparation des commandes et gestion de la caisse.
  • Gestion du stress, leadership et travail d'équipe dans un environnement rapide.

Education

Certificat in Agent de bord – Collège April-Fortier (2023-10 – 2023-10)

Baccalauréat in Beaux-arts – Concordia University (2019 – 2021)

Technique collégiale in Arts et technologie des médias – Cégep de Jonquière (2020-09 – 2021-01)

Diplôme collégial in Sciences humaines, relations internationales – Collège André-Grasset (2019-08 – 2020-01)

Skills

Service à la clientèleVenteHospitalitéLeadership

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