Lourdina Za
Agente de Servicio al Cliente
Talento
Santiago de los CaballerosMiembro desde 23 de julio de 2026
Servicio al clienteFreelancer
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Servicio al clienteFreelancer
Sobre mí
Profesional con experiencia en Servicio al Cliente y Seguridad Aeroportuaria, especializada en atención a pasajeros, manejo de consultas, procesos de check-in y apoyo en procedimientos de seguridad. Responsable, organizada y orientada a la calidad del servicio.
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente - JCI Aviation Security
(2019-06 - 2024-11)
- Atención a pasajeros nacionales e internacionales.
- Manejo de reservas y emisión de boletos.
- Procesos de check-in y verificación de documentos.
- Resolución de inquietudes y quejas de los clientes.
Agente de Seguridad - Longport Aviation Security
(2018-01 - 2018-12)
- Control y supervisión de áreas restringidas.
- Inspección de pasajeros y equipaje según normas de seguridad.
- Coordinación con equipos internacionales.
Educación
Certificado - Inglés - Alliance Professional School (2016 - 2017)
Certificado - Computación - Alliance Professional School
Habilidades
Agente de Servicio al Cliente
