Rafael Perez
SOPORTE IT
Santo Domingo, Santo Domingo De GuzmánMiembro desde 20 de octubre de 2025
Solución de problemasWindows ServerOffice 365Redes LAN y WLANImpresoras HP y LexmakPlataforma OdooAdministración de redesDiagnóstico y reparación de hardware y softwareInstalación y configuración de sistemas y dispositivosAtención al clienteActualización de firmware y controladores
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Sobre mí
Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad y crecimiento laboral, aplicar mis experiencias y conocimientos, e impulsar mi formación profesional en múltiples áreas de la informática. Poseo experiencia de más de 5 años en el área.
Experiencia
SUPERVISOR DE CUENTAS - NETSER-GROUP
(2023-01)
- Soporte vía remota y presencial. Soporte a Servidores.
- Windows Server. Laptops e impresoras y Servidores, garantías HP.
- Configuración Servidores HP, ILO.
- Configuración Servidores Dell- Idrac
- Soporte a Kioskos (Scotiabank).
- Encargado de cuentas, Visitas periódicas para mantenimientos y chequeos preventivos a equipos informáticos.
- Manejo de Office 365
- Impresoras HP y Lexmak
- Soporte a Tickets, plataforma Odoo
- Redes LAN y WLAN
TECNICO GENERAL - ALL OFFICE SOLUTIONS
(2022-01 - 2022-12)
- Solución de problemas
- Mantenimiento de sistemas
- Diagnóstico y reparación de hardware y software
- Instalación y configuración de sistemas y dispositivos
- Administración de redes
- Soporte técnico a usuarios
Técnico de Impresoras / Servicio al Cliente - GRUPO L&B
(2018-01 - 2020-12)
- Resolución de conflictos de compatibilidad
- Atención al cliente
- Seguimiento de procedimientos de seguridad
- Actualización de firmware y controladores
Educación
EDUCACION UNIVERSITARIA - Universidad Autónoma de Santo Domingo
EDUCACION SECUNDARIA - Centro Educativo María Isabel
EDUCACION TECNICA - HP Hewlett Packard
EDUCACION TECNICA - DELL PRO DISPLAY
Habilidades
SOPORTE IT
