Lorena Ruiz

Soy una persona organizada, resolutiva y empática, con experiencia en atención al cliente, gestión de almacenes y operaciones comerciales. Me caracterizo por el trato cercano, la capacidad para resolver incidencias y el compromiso con el orden y la eficiencia en el entorno laboral. Actualmente he finalizado un C.P. como Técnica Auxiliar Administrativa, con el objetivo de orientar mi carrera hacia el ámbito administrativo, donde pueda aplicar mis habilidades interpersonales, organizativas y tecnológicas.

Front Office - Belron- CARGLASS

(2026)

• Gestion de citas en centralita
• Apertura de siniestros con compañías
• Atencion al cliente
• Introduccion de datos en Excel

Auxiliar Administrativa y Atención al cliente - Inter-Active

(2025 - 2025)

Gestión integral de matriculaciones de alumnos en cursos de formación, incluyendo altas, modificaciones y seguimiento de su evolución académica.

• Creación y actualización de perfiles de alumnos en aplicaciones internas (Open) y plataforma e-learning Moodle, asegurando la correcta inscripción en cursos y el registro de datos
• Cumplimentación de formularios y datos en aplicaciones internas, incluyendo registros de formación, estados de pago (pagados/impagados) y listados de asistencia para su uso por parte del profesorado
• Relleno de documentación básica para FUNDAE y apoyo administrativo en la tramitación de acciones formativas bonificadas
• Resolución de incidencias de alumnado, coordinación con otros departamentos y seguimiento de casos hasta su completa solución
• Emisión y gestión de carnés y certificados de formación, controlando la correcta entrega y archivo de la documentación generada

Atención mostrador-tienda - Charcutera-Carnes Serrano

(2023 - 2025)

• Atención al cliente y arqueo de caja
• Responsable de almacén de productos secos y refrigerados
• Reposición de stocks y gestión de pedidos

Moza de almacén y Atención al cliente - DreamsJocs

(2019 - 2022)

• Responsable de almacén, atención y orientación al cliente
• Organización del almacén y recepción de mercancías
• Pedidos, facturas de clientes y archivo documental

Camarera de barra - Restaurante El Sol/El Jardí

(2016 - 2019)

• Atención y servicio en barra con rapidez y eficacia
• Control de stock y colaboración en limpieza y orden del espacio

Cajera y Atención al cliente - Arderi PNC

(2011 - 2016)

• Venta y atención al público, manejo de caja y arqueo
• Manipulación de alimentos. Tareas de cocina y plancha

CP técnico auxiliar administrativa - EMFO/SOC (2025)

Bachillerato Artístico - IES SEP Mollet (2007 - 2010)