Customer Success Manager
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Customer Success, gestion de comptes stratégiques et développement business, j’accompagne depuis plus de 10 ans des acteurs majeurs de la tech et des télécoms dans leur croissance. J’ai piloté des relations C‑Level à l’international, négocié des partenariats générant plusieurs millions d’euros et contribué à l’acquisition de 500 000+ abonnés grâce à des stratégies data‑driven et une exécution opérationnelle précise.
Habitué aux environnements complexes (cloud gaming, SaaS, telco, digital), j’excelle dans :
Aujourd’hui également actif dans le conseil patrimonial, j’accompagne des clients investisseurs dans la construction de portefeuilles performants et adaptés à leurs objectifs.
Titulaire d’un Master en Management de Projets Digitaux (Pôle Léonard de Vinci – IIM), j’ai acquis une expertise solide en pilotage de projets, UX/UI, stratégie digitale et coordination d’équipes multidisciplinaires, compétences que j’applique aujourd’hui dans la gestion de comptes stratégiques et le Customer Success.
J’ai également complété cette formation par la certification CIF (Conseiller en Investissements Financiers), renforçant mes compétences en analyse financière, accompagnement client, stratégie d’investissement et conformité réglementaire.
