Responsable relation client
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Professionnelle structurée et orientée solutions, j’ai l’habitude d’accompagner des équipes, d’optimiser les méthodes de travail et de piloter des activités dans des environnements exigeants. Je combine sens de l’organisation, écoute et efficacité pour faire avancer les projets et renforcer la performance collective
Je suis une manager expérimentée, organisée et à l’écoute. J’aime structurer les équipes, clarifier les méthodes de travail et accompagner chacun vers plus d’autonomie et d’efficacité. J’apporte du cadre, du calme et de la performance, toujours avec une approche humaine et pragmatique.
Je suis diplômée en management et relation client, avec une formation axée sur la gestion d’équipe, la communication professionnelle et l’organisation opérationnelle. Ces bases m’ont permis de développer une approche structurée, humaine et orientée performance, que j’applique depuis plusieurs années dans l’accompagnement des équipes et le pilotage d’activités.