Liony Candrawati

Saya memiliki pengalaman bekerja di industri perhotelan sebagai Front Office dan Reservation Agent. Mahir dalam mengoperasikan Opera System, Accurate System, Aplikasi OTA (Online Travel Agent), serta mampu mempelajari dan memahami pekerjaan dengan cepat.

Saya memiliki pengalaman Magang di Hotel Chain International selama 6 bulan sebagai dimana selama 1 bulan saya ditempatkan sebagai Front Office Traine yang menerima dan melayani tamu Check-in/Check-out, kemudian selama 5 bulan saya ditempatkan pada posisi sebagai Reservation Agent Trainee dimana pekerjaan yang saya kerjakan di jabarkan sebagai berikut :

• Mengelola reservasi seperti; memproses reservasi kamar tamu melalui telepon dan email, membuat Proforma Invoice, Membalas pesan tamu dari aplikasi (Online Travel Agent) OTA, merapihkan Email dan membuat Reservation Details Report.

Kemudian

• Mengoperasikan sistem seperti; membuat reservasi tamu pada sistem hotel (Opera), melengkapi profile reservasi tamu, room assignment, membuat catatan pada profile tamu terkait permintaan tamu, dan melakukan daily check untuk reservasi tamu H-0 sampai H-3

Saya merupakan Lulusan mahasiswa Universitas Udayana jurusan Manajemen Perhotelan/Pengelolaan Pehotelan. Lulus lebih cepat dengan nilai yang baik. Selama berkuliah adapun Program keahlian yang saya dapatkan yaitu terkait, Front Office Management, Tata Graha/Housekeeping management, dan F&B Management.

Dari ketiga program keahlian tersebut saya mempelajari secara Teori maupun Praktek. Adapun program keahlian yang saya dalami adalah pada bagian Front Office. Dimana semasa saya melakukan Praktik Kerja Lapangan saya mengambil posisi sebagai Front Office Trainee.