Business Development - Gruppo Covisian - Milano
(2024-10 - 2025-04)
Mi sono occupata di concludere polizze assicurative bancarie per conto di Crédit Agricole e Deutsche bank presso clienti già fidelizzati. Conseguimento certificazione IVASS
Business Development - Coface - Milano
(2022-10 - 2024-09)
Punto di riferimento nell'assicurazione dei crediti e nei servizi specializzati affini, quali: business information, tutela della liquidità aziendale, Single Risk, cauzioni e recupero crediti
- business development
- ricerca nuovi clienti
Responsabile Telemarketing - Studio Renna & Associati - Milano
(2020-09 - 2022-09)
Servizi di consulenza societaria ed aziendale per piccole/medie imprese
- responsabile telemarketing per i clienti dello studio
- ricerca nuovi clienti
Operatore Vendite - Termostore srl - Milano
(2018-12 - 2020-12)
Settore termotecnico
- informare i clienti sulle soluzioni commerciali
- capacita' di effettuare chiamate a freddo e di generare nuovi contatti e potenziali clienti
- chiudere i contatti coi clienti e generare nuove vendite
- utilizzo degli strumenti di automazione salesforce per monitorare
- analizzare le esigenze dei consumatori e sviluppare esigenze innovative
Telemarketing - Be For Srl - Milano
(2017-02 - 2018-11)
- gestione attività di telemarketing multiservizi
Telemarketing - Linetech Italia srl - Cernusco sul Naviglio (MI)
(2016-01 - 2016-09)
- gestione attività di telemarketing multiservizi
Responsabile Telemarketing - Studio Renna & Associati - Milano
(2014-05 - 2015-12)
Servizi di consulenza societaria ed aziendale per piccole/medie imprese
- responsabile telemarketing per i clienti dello studio
- ricerca nuovi clienti
- corsi di formazione per risorse interne
Consulente - By-Tech Service srl - Milano, via Aselli 9
(2013-09 - 2014-04)
Servizi di consulenza in materia di bandi finanziamenti
- ricercare per i clienti la possibilità di avvalersi di contributi economici erogati da enti pubblici (camere di commercio, comunità europea etc) e, una volta individuata tale possibilità, svolgere per loro conto tutta la pratica burocratica connessa alla domanda di partecipazione
Telemarketing - Csa International Consulting Srl - Milano, Piazza Sant'Angelo 1
(2012-02 - 2013-06)
Servizi di consulenza societaria aziendale ed amministrativa
- servizi di telemarketing finalizzato a contattare aziende per l'acquisizione di nuovi clienti, oltre che costruire e mantenere relazioni commerciali con la clientela, conduzione della trattativa tra il cliente e società, elaborando strategie commerciali corrette per entrambi, conseguimento degli obiettivi aziendali, sia in termini quantitativi che in termini qualitativi
Telemarketing - Link Innovation srl
(2010-10 - 2012-01)
- Attività di telemarketing rivolta ad aziende in ambito di consulenza aziendale per investimenti a fondo perduto su ricerca e sviluppo tecnologico aziendale
Responsabile Ufficio Telemarketing - PDR WEB consulting - Milano
(2008-10 - 2010-09)
- Responsabile ufficio telemarketing
- Coordinamento operatori telefonici
- Attività di tmk rivolta alle imprese con soluzioni personalizzate atte a favorire lo sviluppo di business nel web
- Monitoraggio costante sugli obiettivi dell'ufficio telemarketing
Responsabile Ufficio Telemarketing - Gruppo Cos Milano 3
(2004-06 - 2005-06)
- Responsabile ufficio telemarketing in ambito editoriale e delle Tlc
Responsabile Ufficio Telemarketing - Wall street institute - Milano
(2002-04 - 2004-05)
- Responsabile ufficio telemarketing
- Operatrice telemarketing in ambito didattico linguistico
- Contatti telefonici con privati e aziende medio/grandi atti all'acquisizione di nuovi clienti
Operatrice Customer Care - RLS COM Italia Spa - Milano
(1999-02 - 2002-03)
In seguito alla decisione della società di dare in outsorcing l'attività di telemarketing
- Operatrice customer care (Back – office)
Team Leader Telemarketing - RLS COM Italia Spa - Milano
(1998-02 - 1999-02)
- Team Leader telemarketing
- Coordinamento di n.5 operatrici telemarketing interne
- Coordinamento con centrale operativa in Inghilterra
- Attività di tmk rivolta alle imprese medio grandi, enti ed associazioni
- Corsi di formazione tmk ed aggiornamento e per i nuovi assunti
Operatrice Customer Care - SEA Aereoporti di Milano
(1996-01 - 1998-12)
- Operatrice customer care
- Impiegata addetta all'ufficio informazioni voli per gli aereoporti milanesi
- Uso quotidiano della lingua inglese e spagnolo
- Uso programma BDV (basa data voli) in ambiente windows
Segretaria di Direzione - Paolo Badesco Interior design - Milano
(1995-01 - 1996-12)
- Segretaria di direzione
- Gestione operativa dell'ufficio
- Rapporti commerciali con i clienti (Italia/estero)
- Organizzazione eventi ed ufficio stampa
Impiegata - SIMM Engineering srl - Milano
(1994-01 - 1995-12)
- Rapporti commerciali con l'estero
- Gestione ordini clienti/fornitori
- Organizzazione fiere del settore in Italia ed Estero
Segretaria Ufficio Contabile e Commerciale - Antonio Citterio Titta srl - Milano
(1993-01 - 1994-12)
Studio di architettura
- Segretaria ufficio contabile e commerciale
- Gestione della contabilità
- Fatturazione listini prezzi e compensi a collaboratori
- Gestione rapporti clienti e fornitori
- Organizzazione fiere e conferenze del settore in Italia ed Estero
Impiegata Contabile - Evart-Elox srl - Milano
(1992-01 - 1993-12)
- Gestione della contabilità fatturazione compensi ai collaboratori
- Gestione rapporti clienti e fornitori
Impiegata Contabile - Camene srl - Milano
(1990-01 - 1992-12)
- Gestione della contabilità e fatturazione
Segretaria Commerciale - FIN immobil spa - Milano
(1988-01 - 1990-12)
- Segretaria commerciale
- Assistenza del rapporto con i clienti e gestione del rapporto con i clienti
- Svolgimento pratiche di erogazione dei mutui
