Samantha Jijón

Cerré la venta de un paquete de servicios (3 soluciones integradas) y gestioné la relación con el cliente durante 6 meses. Mantuve comunicación directa y seguimiento continuo, asegurando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio Coordiné un acuerdo de auspicio para una campaña, alineando las necesidades del cliente con el equipo interno.

Gestión Comercial y Customer Success - Mi Coffee Gazette

(2025-08 - 2026-01)

• Cerré la venta de un paquete de servicios (3 soluciones integradas) y gestioné la relación con el cliente durante 6 meses.
• Mantuve comunicación directa y seguimiento continuo, asegurando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio
• Coordiné un acuerdo de auspicio para una campaña, alineando las necesidades del cliente con el equipo interno.
• Colaboré con el equipo de marketing en la planificación y validación de contenidos.

SDR (Tiempo parcial) - Cafering Estación de Café - Remoto

(2025-08 - 2025-11)

• Generé leads calificados B2B mediante prospección outbound en LinkedIn y mail, enfocada en la generación de oportunidades comerciales.
• Califiqué prospectos y agendé reuniones para el equipo de ventas.
• Gestioné y di seguimiento a oportunidades en CRM para asegurar continuidad del proceso comercial.
• Coordiné con el equipo de ventas la alineación de criterios de calificación y avance de leads.

Redactora freelance - Perfect Daily Grind Español - Remoto

(2022-11)

• Redacción de artículos especializados dirigidos a la industria del café de especialidad en América Latina.
• Propongo temas de artículos alineados a tendencias e intereses de la audiencia.
• Responsable de la columna "Noticias de Café", publicada quincenalmente.

Fundadora - Marca Café Casa Jijón - Presencial

(2022-05)

• Gestión integral del negocio, incluyendo atención directa al cliente B2C y experiencia de compra.
• Desarrollo de relaciones con clientes, fortaleciendo la fidelización y comunicación de marca.
• Gestiono procesos operativos y comerciales del emprendimiento.

Cofundadora - Agencia de marketing digital Tecnologic Site - Remoto

(2013-04 - 2021-12)

• Desarrollé contenido digital para marcas y clientes en Latinoamérica y Europa.
• Mantuve comunicación directa con clientes y equipos de trabajo, facilitando la coordinación de proyectos.
• Gestioné blogs con alto alcance en plataformas digitales, optimizando su contenido y estructura.

Certificación - Prospectador Setter Digital - Elevate Group

Certificación - Programación Interna de Prosperidad (PIPO) - Elevate Group (2024)

Programa - Mentalidad financiera y desarrollo personal (Eres Un Imán Para El Dinero) - Maïté Issa (2023)

Curso - Redacción - Redactium.com (2022)

Programa - Comunicación Estratégica - IPET (2022)

Curso - Productividad y enfoque profesional (Cómo eliminar las distracciones) - LinkedIn Learning (2022)