Henrik Norderhaug
KEY ACCOUNT MANAGEMENT / STRATEGISK SALG / FORRETNINGSUTVIKLING
Ansett denne personen
Send et jobbtilbud til denne kandidaten
Om
Kommersielt drevet Key Account Manager med over 10 års erfaring fra premiummerker, komplekse kundereiser og langsiktig kundeutvikling. Mine fremste styrker er å bygge tillit, skape varige kunderelasjoner og omgjøre komplekse behov til kommersielle muligheter. Nåværende erfaring fra Gaggenau omfatter strategiske kunder, prosjektsalg, markedsaktiviteter, kundebesøk og forretningsutvikling.
Tidligere roller hos Tesla og Audi har gitt et solid grunnlag innen prestasjonskultur, førsteklasses kundeopplevelser og rådgivende salg.
Erfaring
Key Account Manager - Gaggenau Norway / BSH
(2020-03)
- Forvalter strategiske kunderelasjoner og prosjektrelatert salg i premiumsegmentet, med sterkt fokus på langsiktig kundeutvikling og kommersiell vekst.
- Utvikler forretningen gjennom tillitsbaserte rådgivningsrelasjoner, kundebesøk, arrangementer og markedsaktiviteter rettet mot profesjonelle samarbeidspartnere og nøkkelkunder.
- Håndterer komplekse salgsprosesser fra tidlig prosjekt- og behovsanalyse til kommersiell dialog, forhandling, koordinering og oppfølging.
Salgsrådgiver - Møller Bil Ensjø - Audi
(2018-10 - 2020-04)
- Rådgivende salg av premiumprodukter med helhetlig ansvar for kundedialog, behovsanalyse, tilbud, forhandling og levering.
Salgsrådgiver - Tesla Motors AS
(2014-12 - 2018-10)
- Oppnådde sterke salgsresultater i et dynamisk og svært innovativt miljø og opparbeidet erfaring med strukturert oppfølging av salgspipeline og kunder.
- Brukte Salesforce daglig som en sentral CRM-plattform for kundeoppfølging, håndtering av salgsmuligheter og gjennomføring av salg.
Kundeservicespesialist - Flytoget AS
(2013-09 - 2017-09)
- Operativ rolle med kundekontakt i et miljø med høye forventninger til servicekvalitet, sikkerhet, pålitelighet og profesjonalitet.
Sikkerhetsvakt – deltid - Nokas Group AS
(2011-05 - 2015-01)
- Sikkerhetsarbeid knyttet til Flytoget og andre oppdrag, med strukturerte prosedyrer, ansvar og omfattende HMS-opplæring.
Utdanning
Bachelor - Administrasjon og ledelse - Markedshøyskolen
Tekniske byggfag - Vestby VGS
