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Luana Vale

Luana Vale

EXPERIÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Talento
LisbonMembro desde 17 de junho de 2026
Atendimento ao Cliente e FidelizaçãoGestão e Resolução de ReclamaçõesComunicação Eficaz e Capacidade de PersuasãoOrientação para Resultados e VendasAdaptabilidade e ProatividadeAtenção ao Detalhe e RigorOrganização e Gestão de Arquivo
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Atendimento ao Cliente e FidelizaçãoGestão e Resolução de ReclamaçõesComunicação Eficaz e Capacidade de PersuasãoOrientação para Resultados e VendasAdaptabilidade e Proatividade

Sobre

Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente em ambientes de retalho e comercial, com passagem por marcas de referência como Zara, Worten e EDP Comercial. Demonstro capacidade comprovada na gestão de reclamações, resolução de problemas e fidelização de clientes. Atualmente a frequentar o 1.º ano de Matemática Aplicada à Tecnologia e Gestão no ISEL, reforçando a minha orientação analítica e o compromisso com o crescimento profissional contínuo.

Experiência

Assistente de Loja - Atendimento ao Cliente - CALZEDONIA PORTUGAL

  • Organização de loja
  • Atendimento ao cliente

Consultora Comercial - EDP COMERCIAL

  • Contacto com cliente Empresa para apresentação de produtos no sector das energias

Assistente de Loja - Atendimento ao Cliente - ZARA - GRUPO INDITEX

  • Organização de loja
  • Atendimento ao cliente

Assistente de Loja - Atendimento ao cliente - WORTEN

  • Organização de Loja
  • Caixa
  • Gestão de Arquivo
  • Apoio ao cliente

Promotora - Atendimento ao cliente - Sociprime Field Marketing e Merchandising

  • Promotora de Vendas
  • Gestão de Arquivo
  • Apoio ao cliente

Formação

12.º ano - Curso de Ciências Tecnológicas - Escola Secundária José Afonso

1.º ano - Matemática Aplicada à Tecnologia e à Gestão - Instituto Superior de Engenharia de Lisboa

Competências

EXPERIÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

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