Sohail Umer
وكيل تجربة العملاء | وكيل المناولة الأرضية | عمليات المطار
كفاءة
Dohaعضو منذ ٦ أغسطس ٢٠٢٦
خدمة العملاء ومساعدة الركابعمليات المطار الأرضيةدعم تسجيل الوصولالمساعدة عند بوابة الصعود إلى الطائرةالوعي بمناولة الأمتعةالوعي بسلامة منطقة المناولة الأرضيةالتحكم في الوصولمراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)إعداد تقارير الحوادثالعمل الجماعي والتواصلحل المشكلاتالعمل بنظام النوبات والبيئة متعددة الثقافاتالالتزام بإجراءات التشغيل الموحدة (SOP)
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاء ومساعدة الركابعمليات المطار الأرضيةدعم تسجيل الوصولالمساعدة عند بوابة الصعود إلى الطائرةالوعي بمناولة الأمتعة
نبذة
محترف متحفز ومهتم بخدمة العملاء، يمتلك خبرة في عمليات الأمن في قطر. يتمتع بمهارات في خدمة العملاء، ومساعدة الركاب، والتحكم في الوصول، والتواصل، وإعداد تقارير الحوادث، والعمل في بيئات سريعة الإيقاع. يحمل بطاقة الهوية القطرية (QID) سارية المفعول ورخصة الأمن الصادرة عن وزارة الداخلية (MOI). حريص على الانضمام إلى خدمات قطر للطيران (QAS) بوصفه وكيل تجربة عملاء أو وكيل مناولة أرضية.
الخبرة
ضابط أمن - Qatar
(2023-01)
- مساعدة الزوار والعملاء باحترافية.
- الحفاظ على الوصول الآمن إلى المنشآت.
- مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV) والإبلاغ عن الحوادث الأمنية.
- الالتزام بإجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) وإجراءات الطوارئ.
- العمل في نوبات متناوبة وتحت الضغط.
صاحب محل بقالة - Pakistan
(2019-01 - 2022-12)
- تقديم خدمة عملاء متميزة.
- إدارة التعامل النقدي والمخزون.
مساعد مبيعات - Dubai
(2016-01 - 2018-12)
- مساعدة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
التعليم
شهادة الإتمام (شهادة المرحلة الثانوية)
المهارات
وكيل تجربة العملاءوكيل المناولة الأرضيةعمليات المطار