Alexandra Enache

Întâmpinarea și consilierea clienților, oferind informații despre servicii și facilități. Gestionarea programărilor și a rezervărilor. Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea solicitărilor clienților.

Front desk officer - Tailored Beauty - Corbeanca, România

(2026-05)

• Întâmpinarea și consilierea clienților, oferind informații despre servicii și facilități.
• Gestionarea programărilor și a rezervărilor.
• Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea solicitărilor clienților.
• Operarea documentelor și introducerea datelor în programul SAGA.
• Utilizarea programului Adobe pentru gestionarea și prelucrarea documentelor.
• Gestionarea încasărilor și a activităților administrative.
• Menținerea unei bune comunicări cu clienții și colegii.

Recepționer - Ing bank - București, România

(2024-12 - 2025-11)

• gestionarea apelurilor telefonice si emailurilor generale;
• redirecționarea si oferirea informațiilor de baza;
• menținerea relatiei cu curierii si livrarile;
• administrarea accesului-> badge-uri pentru vizitatori;
• respectarea regulilor de securitate;
• comunicarea interna-> transmiterea informațiilor rapide angajaților.

Asistent manager - Sarkkrom Trading - București, România

(2024-03 - 2024-08)

• realizarea comenzilor de marfa;
• gestionarea stocurilor;
• efectuarea inventarelor;
• supervizarea si evaluarea activității angajaților si implicarea în îmbunătățirea performanțelor profesionale;
• implementarea strategiilor de vanzare;
• implementarea strategiilor de vanzare si fidelizare a clienților;
• participarea activă la procesul de vanzare;
• primirea si depozitarea in condiții corespunzătoare;
• eliberarea de documente a produselor comercializate in magazin.

Facultate (terminat) - Marketing - Universitatea Artifex (2023 - 2026)