Pakjira Koatsomran

วิศวกรคุณภาพด้านลูกค้า (บทบาทหลัก)

วิศวกรคุณภาพด้านลูกค้า - KCE Electronics Public Company Limited

(2025-09)

วิศวกรคุณภาพด้านลูกค้า (บทบาทหลัก)

• นำการสอบสวนแบบ 8D สำหรับข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยขับเคลื่อนการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงและการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน
• ประสานงานกับทีมการผลิต กระบวนการ และ QA เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพในการผลิต PCB
• ทำหน้าที่เป็นตัวแทนหลักระหว่างลูกค้าและทีมงานภายในสำหรับปัญหาด้านคุณภาพและการยกระดับปัญหา
• ทบทวนและตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินการแก้ไขเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิผลและป้องกันการเกิดซ้ำ
• ดูแลให้เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้าและมาตรฐาน IPC
• สนับสนุนการตรวจสอบของลูกค้าและการประเมินคุณภาพ รวมถึงการเตรียมเอกสารและการประสานงานในสถานที่

หัวหน้างาน OQC - KCE Electronics Public Company Limited

(2025-09 - 2025-12)

หัวหน้างาน OQC (3 เดือนแรก)

• ควบคุมดูแลทีมผู้ตรวจสอบ OQC จำนวน 7 คน เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ก่อนการจัดส่ง
• บริหารจัดการกระบวนการควบคุมคุณภาพขาออกตามมาตรฐานการสุ่มตัวอย่าง AQL
• วิเคราะห์ข้อบกพร่องที่หลุดพ้นจากการตรวจสอบขั้นสุดท้าย (ขั้นตอนการตรวจสอบ 100%) และจัดทำรายงานประจำเดือน

นักศึกษาฝึกงานด้านคุณภาพ - Tetra Pak (Thailand) Limited

(2024-11 - 2025-03)

• มีส่วนร่วมในการสอบสวนความล้มเหลวของการทดสอบและความไม่สอดคล้อง
• ประยุกต์ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา (4M, 5 Why, Fishbone) สำหรับการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง
• สนับสนุนการสอบเทียบและการฝึกอบรมทักษะการตรวจสอบของผู้ปฏิบัติงานเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการตรวจจับข้อบกพร่อง

วิศวกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิศวกรรมเคมี - วิศวกรรมเคมี - Khon Kaen University (2021 - 2024)