Prince Wasajja

متخصص في الطيران والخدمات يضع العملاء في المقام الأول، ولديه خبرة في عمليات طاقم المقصورة وخدمات المسافرين والعلاقات مع العملاء وتنسيق السفر وإدارة الأعمال. أكمل تدريب Airlines & Airports Customer Service Basics في Dubai، ولديه معرفة عملية بالتعامل مع المسافرين والتواصل المهني ومعايير الخدمة وخدمة عملاء المطارات. لديه خبرة تقارب 9 أشهر ضمن طاقم المقصورة في Kajjansi Airfield، حيث دعم خدمات المسافرين على رحلات الطائرات الصغيرة بين Kajjansi وArua/شمال Uganda. تشمل خبراته الإضافية الإدارة والسياحة والشحن والعلاقات مع العملاء وخدمات العافية. يتمتع بالاحترافية والقدرة على التكيف والارتياح في التعامل مع عملاء من خلفيات ثقافية متنوعة. يسعى إلى فرص في خدمة عملاء شركات الطيران أو ضمن طاقم المقصورة أو خدمات المسافرين أو عمليات المطارات أو تسجيل الوصول أو الاستقبال في المطار أو خدمات الضيوف أو وظائف الطيران ذات الصلة في UAE.

طاقم مقصورة / خدمات المسافرين - Kajjansi Airfield - Uganda

(2020-10 - 2021-07)

• قدّم خدمة مهنية ولبقة للمسافرين أثناء تشغيل الطائرات الصغيرة.
• ساعد المسافرين قبل الرحلات وأثناءها وبعدها، مع الحفاظ على بيئة خدمة ترحيبية ومهنية.
• دعم صعود المسافرين إلى الطائرة وإرشادهم إلى المقاعد وتقديم المساعدة العامة لهم.
• تواصل بوضوح مع المسافرين وأجاب عن أسئلتهم وطلبات الخدمة.
• ساعد المسافرين المتنقلين بين Kajjansi وArua/شمال Uganda.
• حافظ على المظهر والسلوك المهنيين والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
• عمل عن كثب مع طاقم الطائرة والموظفين الأرضيين لدعم سلاسة عمليات المسافرين.
• ساعد المسافرين ذوي الطلبات الخاصة وقدّم لهم الإرشادات المناسبة خلال رحلة السفر.
• حافظ على الوعي بمتطلبات راحة المسافرين وسلامتهم.
• عمل بفعالية في بيئة طيران سريعة الوتيرة، مع إظهار روح العمل الجماعي والموثوقية والاهتمام بالتفاصيل.

طبيب معالج - Ayucare Hospital - UAE

(2025)

• يقدّم خدمات عافية مهنية تركز على العملاء ضمن بيئة تتسم بالاحترام والترحيب.
• يتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الخدمات وتقديم الدعم المناسب ضمن نطاق الدور.
• يحافظ على مستويات عالية من المهنية والنظافة وخصوصية العملاء.
• يبني علاقات إيجابية مع العملاء والزملاء من خلال التواصل الفعال.
• يدير احتياجات عدة عملاء مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل وجودة الخدمة.
• يُظهر الصبر والتعاطف ونهجًا يركز على العملاء في تفاعلاته اليومية.

مدير - Al-Must Tour and Shipping Company - Uganda

(2016 - 2019)

• أدار العمليات اليومية للأعمال وضمن تقديم الخدمات بكفاءة.
• نسّق ترتيبات السفر وحجوزات العملاء والنقل والخدمات اللوجستية.
• تعامل باحترافية مع استفسارات العملاء وشكاواهم وطلبات الخدمة.
• أشرف على الموظفين ووزّع المسؤوليات اليومية وتابع الأداء.
• نسّق مستندات الشحن والبضائع وأنشطة الإرسال والتسليم.
• تواصل مع العملاء والموردين ومقدمي خدمات النقل وشركاء الأعمال.
• أعد الفواتير والتقارير والجداول والمستندات الإدارية.
• تابع المدفوعات والنفقات والسجلات المالية الأساسية.
• طوّر علاقات العملاء ودعم أنشطة المبيعات وتطوير الأعمال.
• ضمن الالتزام بإجراءات الشركة ومتطلبات الخدمة.

طب الأعشاب - High Tech (2016)