Luã Marambaia

Atendimento a clientes por telefone e e-mail Esclarecimento de dúvidas Acompanhamento de pedidos

Assistente Comercial - Repro Produtos Óticos

(2025-01)

• Atendimento a clientes por telefone e e-mail
• Esclarecimento de dúvidas
• Acompanhamento de pedidos
• Resolução de solicitações
• Pós-venda
• Emissão e conferência de pedidos
• Correção de notas fiscais

Agente de Reservas - Hotel Portaló

(2022-01 - 2023-12)

• Atendimento aos hóspedes
• Gestão de reservas por telefone, e-mail e WhatsApp
• Controle de ocupação
• Check-in e check-out
• Suporte à equipe de recepção

Agente Comercial - Agência Zulu Turismo

(2016-01 - 2019-12)

• Atendimento a clientes
• Realização e acompanhamento de reservas
• Suporte por telefone, e-mail e WhatsApp
• Organização de informações de viagens
• Emissão de vouchers

Agente de Reservas - Pousada Minha Louca Paixão

(2013-01 - 2016-12)

• Atendimento aos hóspedes
• Realização e acompanhamento de reservas
• Esclarecimento de dúvidas
• Suporte pelos canais de atendimento
• Organização das informações de hospedagem

Ensino Médio Completo - Colégio Aloisio Pimentel Aguiar (2008-12)

Superior - Gestão Financeira - UNIFATECIE (2027-12)