Murilo Ceres

Analista de Sistemas com experiência sólida em sustentação do ERP Protheus, atuando em atendimento N1 e N2, análise de incidentes técnicos e funcionais, manutenção em ADVPL e consultas em SQL Server. Forte atuação em troubleshooting, estabilidade de sistemas e suporte às áreas de negócio, com foco em qualidade, segurança da informação e continuidade operacional.

Analista de Sistemas | Sustentação ERP Protheus at Alltape Fitas Adesivas LTDA (2021 – 2025)

Atuação na sustentação do ERP Protheus em ambiente produtivo, realizando atendimento N1/N2, análise de incidentes, leitura de logs e suporte técnico e funcional aos usuários.

• Execução de manutenção em rotinas ADVPL, parametrização via SIGACFG, aplicação de patches e atualização de dicionário.
• Uso de APSDU para correção e análise de dados e SQL Server para validação e diagnóstico de inconsistências.
• Integração com Power BI e criação de relatórios gerenciais. Documentação técnica e treinamento de usuários.

Atuação em PCP at Drylock Technologies (2019 – 2021)

• Criação de ordens de produção, controle de estoque, apontamentos via MESS OEE e análise de indicadores produtivos.
• Participação na implementação de sistemas e melhoria de processos.

Suporte técnico at Sicad do Brasil (2017 – 2019)

Manutenção de equipamentos, infraestrutura de rede, apoio a banco de dados e suporte a áreas operacionais.

Estágio at Prefeitura de Capivari (2017 – 2017)

Foco em suporte técnico e manutenção de equipamentos.

ADS – Instituto Federal de São Paulo

Pós-graduação in Banco de Dados e Power BI – Cruzeiro do Sul