
Genevieve Gaudreau
Versatile professional in customer service, coordination and management
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About
Professionnelle polyvalente possédant plus de 20 ans d'expérience en service à la clientèle, coordination, vente et gestion, combinés à 10 années de gestion familiale à temps plein. Reconnue pour mon sens de l'organisation, mon autonomie, ma logique, ma capacité à gérer plusieurs priorités et mon aisance à trouver des solutions concrètes. Je souhaite mettre ces compétences au service de la Ville de Prévost dans un rôle polyvalent axé sur le soutien aux citoyens, le suivi de dossiers et la collaboration entre services.
Experience
Gestion familiale et coordination at Privé (2016 – Present)
- Planification et coordination des horaires, rendez-vous, déplacements, activités et échéanciers de plusieurs membres de la famille.
- Gestion du budget familial, des achats, des priorités financières et de l'organisation quotidienne.
- Gestion simultanée de nombreuses responsabilités, adaptation aux imprévus et résolution autonome de problèmes.
- Accompagnement scolaire: organisation, aide aux devoirs, soutien aux apprentissages et communication avec les intervenants.
- Planification des repas, gestion des provisions, entretien courant et coordination de projets domestiques et de rénovation.
Serveuse de bar at Kama (2001 – 2016)
- Accueil et service à une clientèle variée dans un environnement rapide et exigeant.
- Prise de commandes, encaissement, traitement des paiements et comptage du fonds de caisse en fin de service.
- Gestion simultanée de plusieurs demandes et priorités avec courtoisie, précision et résistance au stress.
- Suivi des stocks, approvisionnement et collaboration étroite avec les collègues afin d'assurer un service fluide.
Courtière immobilière at Proprio Direct (2010 – 2014)
- Analyse des besoins des clients, organisation des visites, prise de rendez-vous et suivi rigoureux des dossiers.
- Préparation, rédaction et vérification de documents et contrats; coordination avec notaires, avocats et experts en bâtiment.
- Recherche d'information, évaluation de propriétés et présentation claire des données pertinentes aux clients.
- Gestion autonome des priorités, des échéanciers et de plusieurs dossiers simultanément.
Assistante-gérante at Vidéo 2000 (1999 – 2003)
- Supervision d'une équipe, formation des nouveaux employés, répartition des tâches et maintien d'un bon climat de travail.
- Préparation des horaires, gestion des congés et absences, ouverture et fermeture du magasin.
- Gestion des caisses, fermeture quotidienne, vérification des fonds et préparation pour le lendemain.
- Gestion des stocks, commandes, inventaires et réapprovisionnement des produits.
- Accueil et conseil à la clientèle, résolution de problèmes et suivi des demandes.
Education
DEC in Sciences humaines – Collège de L'Assomption (2001 – 2003)
Formation in Courtage immobilier – Cégep régional de Lanaudière (2010 – 2010)
Diplôme d'études secondaires – École secondaire Saint-Sacrement (1999 – 1999)