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Candela Blanco

Candela Blanco

Customer Service Agent

Talento
Madrid, Madrid0Miembro desde 25 de enero de 2023
·

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Sobre mí

Soy una persona con un elevado nivel de motivación. Valoro y comparto el trabajo en equipo y el progreso profesional. Capacidad para establecer una comunicación agradable y correcta. Responsable, con actitud de compromiso, capaz de desempeñar las funciones de forma eficaz

Experiencia

2016/01- 2022/10

  • Recepción, gestión de clinica y atencion al paciente

    Clínica Dental Eme, Madrid

    Recepción

    Gestión de presupuestos y facturación

    Agendas

    Atención y fidelización del paciente

    Responsable de pedidos y comunicación con proveedores Tareas administrativas

    Organizacion y supervisión de las agendas, y gestión de citas

  • 2017/03- 2020/06 Coordinadora

    Masterclass Dentistry, Madrid

    Gestión de inscripciones a cursos y formaciones

    Gestión y organización con proveedores, ponentes, clientes Facturación, presupuestos y tareas administrativas en general Redes Sociales

  • 2013/04- 2015/12

    Recepcionista Polivalente

    Baker and McKenzie, Madrid

    Agenda: control y coordinación de reuniones Atención telefónica (centralita 12 líneas) Gestión de correspondencia

    Redacción de documentos y presentaciones Paquete Office

    Gestión de Catering y eventos Manejo de proveedores

  • 2009/06- 2013/02

    Jefe de sala de eventos

    Hyatt Regency , New Jersey, Estados Unidos

    Capacitar y supervisar al personal de sala

    Organización de eventos, bodas y convenciones corporativas Mantener un ambiente organizado y agradable durante todo el evento Proporcionar la satisfacción de los huéspedes a través de atención detallada a las necesidades requeridas

    Seguimiento en normas de salud y seguridad en todo momento Amplia experiencia internacional, trabajando constantemente en diversidad cultural de alto nivel

    Personal a cargo

    Manejo y coordinación de proveedores

2009/01- 2012/11

  • Azafata de tierra- Agente de Servicio

    Avianca, JFK Airport, New York

    Formación y Capacitación internacional Agente de servicios

    Líder de puerta de embarque

    Agente de ticketeria

    Emisión de billetes, cambios y tarifas

    Manejo de caja, Amadeus y sistema informático de aeropuertos Cumplimiento estricto de los procedimientos internos y las políticas de la compañía.

    Apertura y cierre del área de embarque y gestión del ingreso de los pasajeros según los protocolos.

Educación

Curso Principios de Gestión de comunidades virtuales, 2022

Fórmate- Comunidad de Madrid

Certificado de Servicios Aereoportuarios 2010 Centro Formación Avianca

Bogotá, Colombia

Hostelería y Turismo 2001 The Bue Trainers The Bue Trainers, Argentina

Bachiller, Orientación comercial y contable 1999

Instituto José Manuel Estrada, Buenos Aires, Argentina

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