Kenny Valois

Profesional altamente analítica con más de 6 años de experiencia en operaciones de comercio internacional, especializada en Cumplimiento (Compliance), Coordinación Logística y Liderazgo.

Experiencia demostrada en la gestión de cuentas de alto volumen y en el liderazgo de equipos multidisciplinarios para corporaciones de primer nivel en EE. UU. Actualmente finalizando la carrera de Administración de Empresas con enfoque en excelencia operativa y cumplimiento regulatorio.

Agente de Cumplimiento (Compliance) at ARRIVE LOGISTICS (2023-01 – Present)

Dept. Legal y Financiero

• Supervisión de protocolos de cumplimiento corporativo y evaluación de riesgos para operaciones logísticas internacionales.
• Gestión de auditorías internas y garantía del estricto cumplimiento de las normativas legales y financieras.
• Facilitación de la comunicación entre el sector legal y los departamentos financieros para optimizar la presentación de informes.

Coordinadora de Logística | Accounts Payable at ARRIVE LOGISTICS (2022-01 – 2023-12)

• Optimización de los flujos de trabajo de cuentas por pagar, asegurando la puntualidad en los pagos a proveedores y la precisión financiera.
• Gestión de documentación logística y resolución de discrepancias en entornos de cadena de suministro de alto riesgo.

Líder de Equipo y Gerente de Operaciones at ACCEDO S.A. (2022-01 – 2022-12)

• Liderazgo de un grupo de más de 20 agentes, con enfoque en la optimización de KPIs, control de calidad y capacitación profesional (coaching).
• Dirección de sesiones de formación estratégica que mejoraron las métricas de rendimiento del equipo en un 15%.

Representante de Atención al Cliente at ACCEDO S.A. (2021-01 – 2022-12)

• Prestación de soporte premium para AT&T, T-Mobile y Target, gestionando facturaciones complejas y escalamientos técnicos.

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Industrial de Santander (UIS)

Técnico in Finanzas y Contabilidad – SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)