Muhammad Faris Akbar

Engineer di bidang Teknik dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam Maintenance, Inspection dan Repair mesin perbankan. Memiliki keahlian dalam troubleshooting Hardware, kelistrikan, dan mekanikal serta melakukan analisis akar penyebab untuk meminimalkan kerusakan berulang. Terbiasa bekerja di lapangan, memimpin teknisi. Tertarik pada pengembangan teknologi, otomasi industri, dan implementasi Industry 4.0.

Desktop Support Engineer - Freelance | 16-27 Maret 2026 & 29 April - 01 Mei 2026

PT. Berca Hardayaperkasa | Lokasi: PT. Kaltim Prima Coal Sangatta

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat desktop, laptop, dan peripheral seperti printer, scanner, proyektor.

• Menangani troubleshooting hardware, software, dan sistem operasi.

• Memberikan dukungan teknis kepada user (onsite maupun remote).

• Melakukan instalasi dan update aplikasi sesuai kebutuhan operasional.

• Menangani permasalahan jaringan dasar (LAN, IP configuration, konektivitas).

PT. Hitachi Channel Solutions Indonesia | Lokasi: Samarinda - Bontang, Kalimantan Timur

• Memimpin dan mengarahkan tim Customer Engineer dalam pelaksanaan Operasional yang sesuai dengan SOP perusahaan.

• Melaksanakan Maintenance, Perbaikan dan Installasi pada mesin Mesin Setor Tarik atau Cash Recycle Machine (CRM).

• Berkomunikasi dengan tim Technical Support, Helpdesk dan Region dalam penanganan permasalahan Mesin yang khusus.

• Memastikan mesin berjalan sesuai dengan Uptime SLA.

PT. Hitachi Channel Solutions Indonesia | Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur

• Melaksanakan Maintenance dan Perbaikan pada mesin Mesin Setor Tarik atau Cash Recycle Machine (CRM).

• Berkomunikasi dengan tim Technical Support dan Helpdesk dalam penanganan permasalahan Mesin yang berulang.

• Mendokumentasikan setiap permasalahan dan solusi (ticketing system / report).

PT. Yeikuma | Lokasi: Malang, Jawa Timur

• Melaksanakan Jobdesk sebagai Programmer PLC (Programmable Logic Controller) Seimens di PT. Bentoel Group Malang

• Menyusun dan menguasai Program dan Wiring Diagram PLC seperti instrumen Mechanical, Electrical dan Plumbing (MEP)

Universitas Dinamika Surabaya | 2015 – 2019

S1 - Teknik Komputer (S.T)

GPA: 3.36 / 4.00

Pencapaian

• Mengikuti Kontes Robot Indonesia divisi Kontes Robot Indonesia Tingkat Regional IV tahun 2017 di Universitas Brawijaya Malang oleh Kemenristekdikti

• Mengikuti Kontes Robot Indonesia divisi Kontes Robot Abu Indonesia Tingkat Nasional tahun 2017 di Universitas Pendidikan Indonesia Bandung oleh Kemenristekdikti

Tugas Akhir: Rancang Bangun Mobile Robot Vision Pengantar Makanan pada Sebuah Restoran