Rhubbanee Dharmalingam

Profesional yang bermotivasi dan teliti dengan pengalaman 6+ tahun dalam perkhidmatan pelanggan, sokongan pentadbiran, pengurusan kredit dan operasi. Terbukti mampu mengendalikan pertanyaan pelanggan, mengurus rekod dengan tepat dan menyokong operasi pejabat harian dengan cekap. Komited untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang dan menyumbang kepada matlamat pasukan dan organisasi.

Eksekutif Pentadbiran Jualan dan Perkhidmatan - Key Power Motor Sdn Bhd

(2023-05)

• Menyediakan sebut harga insurans, invois dan dokumentasi berkaitan perkhidmatan.
• Mencapai sasaran perkhidmatan harian dan memberikan perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan.
• Mengendalikan wang runcit, mengeluarkan cek dan memproses baucar pembayaran.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui panggilan telefon dan bersemuka.
• Menyediakan dan menyelenggara laporan invois harian.
• Membuat susulan dengan pelanggan selepas perkhidmatan untuk memastikan kepuasan mereka.

Eksekutif Penghantaran dan Penerimaan - Nityo Infortech Service Pte Ltd

(2022-02 - 2023-04)

• Menyelenggara rekod yang tepat bagi semua penghantaran masuk dan keluar.
• Menyediakan penghantaran dengan label yang betul dan memastikan pesanan dipenuhi dengan tepat.
• Mengkonsolidasikan pesanan penghantaran dan menyelaraskan dengan pihak yang berkaitan.
• Membuka bungkusan penghantaran masuk dan menyusun mengikut negara.
• Merekodkan papan yang diterima dalam sistem SAP mengikut PO dan ISM yang betul.

Eksekutif Pengurusan Kredit - Aeon Credit Service M Berhad

(2019-07 - 2021-07)

• Mengurus akaun pelanggan dan memantau status pembayaran.
• Mengendalikan panggilan masuk dan keluar serta menjawab pertanyaan pelanggan.
• Mengingatkan dan mengutip pembayaran tertunggak daripada pelanggan.
• Merundingkan pelan pembayaran dan memberikan penyelesaian.
• Memastikan rekod pembayaran dan akaun yang tepat.

Pengurus Pelatih - McDonald's

(2018-02 - 2019-07)

• Mengekalkan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi dan piawaian restoran.
• Menyelia operasi restoran harian dan mengurus prestasi kakitangan.
• Mencapai sasaran jualan dan memenuhi matlamat pengeluaran semasa syif.
• Memastikan keselamatan, keuntungan dan kelancaran operasi.

Pembantu HR (Latihan Industri) - NL FCS COOPERATION LTD

(2017-01 - 2017-06)

• Merekod dan menyelenggara kehadiran, cuti tahunan dan cuti sakit pekerja.
• Mengurus mel, surat dan cek masuk dan keluar.
• Membantu dalam tugas pentadbiran am dan pemfailan.
• Mengendalikan panggilan masuk dan memberikan maklumat asas.

Sarjana Muda Perniagaan - Keusahawanan dan Pembangunan - Kuala Lumpur Metropolitan University (2017 - 2017)