Ehdz Abejero

Infermiera registrata con esperienza in amministrazione sanitaria, assistenza medica virtuale, gestione e follow-up delle richieste di Prior Authorization, coordinamento tra pazienti e professionisti sanitari, documentazione clinica e salute occupazionale. Abituata a lavorare in ambienti dinamici che richiedono precisione, riservatezza, organizzazione, autonomia e capacità di giudizio. Buona conoscenza di Microsoft Office, cartelle cliniche elettroniche (EMR), comunicazione digitale e processi amministrativi sanitari.

Virtual Admin Medical Assistant (VAMA) - MEDSPECIALIZED INC

(2021-05 - 2026-04)

• Gestione e supporto delle richieste di Prior Authorization (PA) per favorire l'accesso dei pazienti a farmaci e servizi sanitari prescritti.
• Revisione delle richieste PA ricevute tramite documenti scansionati, caselle PA, caselle personali, live chat e sistemi EMR.
• Verifica della completezza, accuratezza e conformità della documentazione clinica e assicurativa prima dell'invio o dell'inoltro.
• Verifica dell'idoneità del paziente e della copertura assicurativa; inoltro di approvazioni e dinieghi ai professionisti o agli interlocutori appropriati.
• Monitoraggio e follow-up delle richieste di autorizzazione in sospeso.
• Comunicazione tempestiva e accurata degli esiti a pazienti, professionisti sanitari e farmacie.
• Rispetto delle SOP, dei protocolli interni di escalation e delle linee guida sanitarie specifiche del cliente.
• Documentazione delle chiamate e inserimento di note EMR, coordinandosi con personale in sede e professionisti sanitari.
• Utilizzo di Google Chat e altri canali online per il coordinamento con il personale e i membri DRC.

Company Nurse - S & L ELECTRONICS, INC

(2018-10 - 2021-03)

• Prestazione di primo soccorso e assistenza ai dipendenti per problematiche mediche e odontoiatriche.
• Assistenza a medici, dentisti e optometristi e svolgimento di visite domiciliari per dipendenti malati.
• Gestione dei processi di rientro al lavoro e mantenimento della documentazione medica e odontoiatrica dei dipendenti.
• Revisione di contratti e documenti medici/odontoiatrici e gestione dell'inventario e degli acquisti dei farmaci.
• Preparazione e monitoraggio di report medici, pratiche di rimborso per malattia e maternità, rischi per la sicurezza e documentazione di salute occupazionale.
• Monitoraggio delle condizioni dei pazienti, interpretazione delle informazioni diagnostiche e gestione calma delle emergenze.
• Programmazione e assistenza durante le visite mediche annuali e preparazione dei report di welfare e salute occupazionale.
• Coordinamento dell'assistenza con disease management/case management e Barangay Health Office; gestione della sala di isolamento.
• Verifica della presentazione dei certificati di idoneità al lavoro quando richiesti.

Company Nurse - IONICS EMS INC

(2016-04 - 2018-09)

• Prestazione di primo soccorso ai dipendenti e assistenza a medici, dentisti e optometristi.
• Gestione delle cartelle mediche e odontoiatriche e monitoraggio delle problematiche sanitarie dei dipendenti.
• Gestione dell'inventario dei farmaci, della documentazione sanitaria governativa, delle pratiche relative ai benefit e dei pagamenti.
• Coordinamento con enti governativi e preparazione della documentazione e dei report richiesti.
• Gestione di pratiche di assistenza ai dipendenti, inclusi prestiti di emergenza e risparmio, assistenza funeraria e contributi volontari.
• Coordinamento e custodia della documentazione richiesta dagli enti governativi, assicurandone la preparazione tempestiva.
• Supporto alle procedure HR/GA, alla gestione dei benefit, alle attività di reception e all'amministrazione del servizio navetta aziendale.

Company Nurse - GOTOH PHILIPPINES CORPORATION

(2011-07 - 2016-01)

• Gestione e controllo della distribuzione dei farmaci della clinica e mantenimento delle cartelle mediche complete dei dipendenti.
• Educazione sanitaria e assistenza al medico nello screening dei risultati medici dei candidati.
• Preparazione della documentazione e coordinamento delle attività del Safety Committee.
• Assistenza ai pazienti e coordinamento ospedaliero; gestione di attività di formazione e seminari sanitari.
• Rilevazione dei parametri vitali e invio dei pazienti a consulto medico o ospedaliero quando appropriato.
• Gestione dell'inventario dei farmaci, riepiloghi dei problemi di salute, consumi e forniture di primo soccorso.
• Preparazione di report su incidenti e malattie, report clinici e coordinamento con HMO per le problematiche sanitarie dei dipendenti.
• Supporto a benefit aziendali, documentazione HR/GA, reception e amministrazione del servizio navetta.

Bachelor of Science in Nursing - Nursing - Lyceum of the Philippines University–St.

Cabrini

College of Allied Medicine Inc. (2006 - 2010)

Bachelor of Science in Nursing - Nursing - University of Perpetual Help–Jonelta System (2004 - 2005)

Istruzione secondaria - Infant Jesus Montessori Center (2000 - 2004)

Istruzione primaria - Infant Jesus Montessori Center (1995 - 2000)