Nimra Farooqui
ممثل خدمة العملاء
كفاءة
Dohaعضو منذ ٢٨ يونيو ٢٠٢٦
خدمة العملاء
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاء
نبذة
العمل جنباً إلى جنب مع فريق في بيئة تنافسية ومليئة بالتحديات حيث يمكنني تطوير معرفتي وقدراتي والاستفادة منها في تنمية قسم رعاية العملاء في المنظمة لتقديم رعاية عالية الجودة تحقق رضا العملاء الكامل. قدرة مثبتة على بناء علاقات تواصل ممتازة مع العملاء والحفاظ عليها.
الخبرة
ممثل خدمة العملاء - Allstate -Squaretrade Insurance co.
(2022-01 - 2026-12)
- حل استفسارات وشكاوى العملاء من خلال تقديم رعاية العملاء.
- التعامل مع التصعيدات عالية المستوى وإرضاء العملاء.
مسؤول تسويق - Asif Rice Mills
(2021-01 - 2022-12)
- دعم مبادرات الشركات من خلال التحالف مع شركاء مختلفين واستعادة العملاء المفقودين ووضع استراتيجيات للاحتفاظ بهم.
- تسهيل التواصل السلس بين الأقسام المختلفة لضمان تكامل سلس وفعّال.
متطوع - The Citizen's Foundation
(2018-01 - 2019-12)
- تعليم العقول الشابة وتوجيهها من خلال الأنشطة الإبداعية والتفاعلات الاجتماعية.
- تزويد الطلاب بالممارسات الحالية في السوق.
- استكشاف الاهتمامات والشغف وبناء خارطة طريق مهنية مخصصة.
مساعد محلل بيانات مع Power BI
(2025-01)
التعليم
السنة الثانية الجامعية - Shaheed e Millat college, Karachi (2014-01 - 2015-12)
بكالوريوس - علم الجريمة - University of Karachi (2016-01 - 2019-12)
المهارات
ممثل خدمة العملاء
