Merilyn Meneses

Com 6 anos de experiência em Marketing, atuei em Inteligência de Mercado, Comunicação e atualmente me especializo em Customer Experience. Meu foco em inteligência de pesquisas me permite definir e executar estratégias eficazes para pesquisas de satisfação e desenvolvimento de personas, sempre visando aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos.

Estou constantemente em busca de aprendizado para ter uma visão multidisciplinar. Minha experiência inclui análise da voz do cliente, transformação da lealdade dos clientes e condução de fóruns regionais. Tenho um histórico sólido na melhoria contínua dos KPIs, contribuindo para o sucesso de programas de excelência.