Hajanirina Ratianarivoherisoa
Consultante formatrice en BPO / call center avec 10 ans d’expérience, dont 7 ans en management d’équipes et 3 ans en tant que téléconseillère en service client.
Maitrise des produits d'assurance auto et des réglementations en vigueurGestion de la relation clientMaitrise de CRM et autres outils de production (Diabolocom, Adn Solution et Eloquant)+4